Politique de confidentialité

L’entreprise « Terra Luna – Herboristerie » est hébergé par la plateforme Wix. Ce qui nous permets de vendre nos produits en ligne (à venir) et de vous offrir la prise de rendez-vous et de services en ligne. Nous avons à cœur votre confidentialité, c'est pourquoi nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous avons mis en place cette page pour mieux vous éclairer. Cela vous renseigne sur les informations qui sont stockées et pourquoi nous faisons ainsi. Nous collectons les informations pour permettre un service adéquat afin de répondre à vos besoins, ou lors d'utilisation de service en ligne (voir ci-dessous)

Si toutefois nous effectuons des mises à jour ou modifications du site web / boutique en ligne / plateforme de réservations nous allons vous en avertir, il est de votre responsabilité d’accepter ou non avant de poursuivre sur notre site web.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par Terra Luna respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Standard Security Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribue à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.

Renseignements personnels
Lors de vos achats en ligne ou lors de paiement pour un rendez-vous / évènements voici les informations qui seront enregistrées : 
-Nom
-Prénom
-Âge
-Adresse postale
-Numéro de téléphone
-Carte de crédit (géré par la plateforme Wix comme vu ci-haut)
(Ses renseignements sont collecté via les formulaires de rendez-vous, inscription à l'infolettre, achat d'évènements/ateliers)


Il en va de même lors de votre inscription à notre infolettre à ce moment-là seulement le courriel est demandé. Toutes ces informations sont inscrites dans les formulaires du site, nous présumons que lorsque vous faites un achat / réservation avec nous via la boutique en ligne / évènement ou prise de rendez-vous vous consentez à nous fournir ces informations tels que demandé.

Lors de vos visites sur notre site web nous collectons également les renseignements suivants : adresse IP (Internet protocole), les cookies ; ce qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet de votre navigation, Terra Luna utilisera ces renseignements afin d'adapter son site Web selon vos intérêts et vos préférences.

Nous prenons toute les mesures nécessaires pour conserver vos informations en toute sécurité, il en va de votre responsabilité de vous assurez que vous les fournissez en toute sécurité.


Communication ou autres médias
Nous communiquerons avec vous par courriel via l’infolettre pour vous faire part des informations saisonnières, tels que : ateliers, cours et horaire de yoga, nouveauté ou articles du blog. Parcontre cette présente politique et confidentialité ne couvre aucun les autres médias ou site web. Même si vous commentez ou donnez vos informations cela revient à leur politique et non celle de Terra Luna.
Pour ce qui est des rendez-vous ou inscriptions nous allons communiquer avec vous que par téléphone / SMS si vous avez choisis cette option de communication pour la prise de rendez-vous ou via courriel. En aucun cas vos informations seront divulguées à une autre entreprise, organisation.

Pour de plus amples informations
Si vous avez des questions / commentaires à faire au sujet de vos renseignements veuillez le faire à l'adresse suivante, la personne désignée pour les renseignements pour vous répondre ;
Tanya Lafleur 
terra__luna@hotmail.com

Veuillez noter qu'en aucun cas vos renseignements seront partagés à d'autres organismes ou entreprises.

L'Équipe de Terra Luna